2018년, 버거킹은 그들의 창의적이고 대담한 마케팅 접근 방식을 통해 "Whopper Detour" 캠페인을 시작했습니다. 이 캠페인은 소비자들이 버거킹 앱을 통해 맥도날드 매장 근처에서 와퍼(Whopper)를 단돈 1센트에 주문할 수 있도록 설계된 프로모션이었습니다. 이 전략은 단순한 가격 할인 이상의 효과를 지니고 있었고, 여러 면에서 큰 성공을 거두었습니다.
캠페인의 목적
앱 다운로드 수 증가: 버거킹은 이 캠페인을 통해 자사 모바일 앱의 다운로드 수를 대폭 늘리고자 했습니다. 앱을 통한 프로모션은 사용자들로 하여금 앱을 설치하게 만들고, 이를 통해 지속적인 고객 참여와 데이터를 확보하려는 목적이 있었습니다.
경쟁사 겨냥: "Whopper Detour" 캠페인은 맥도날드를 직접적으로 겨냥한 전략이었습니다. 소비자들이 맥도날드 매장 근처에 있을 때 버거킹 앱을 사용하게 하여, 맥도날드의 고객을 버거킹으로 유도하는 효과를 노렸습니다.
실행 방식
이 캠페인은 매우 간단하지만 강력한 방식으로 실행되었습니다. 소비자들은 버거킹 앱을 다운로드하고, 맥도날드 매장 근처에서 앱을 통해 와퍼를 단 1센트에 주문할 수 있었습니다. 앱은 소비자가 맥도날드 근처에 있는지 여부를 위치 기반 서비스(GPS)로 확인하고, 그 위치에서 주문을 완료하도록 했습니다.
결과
앱 다운로드 급증: 캠페인 시작 후 버거킹 앱의 다운로드 수는 급격히 증가했습니다. 많은 소비자들이 와퍼를 단돈 1센트에 얻기 위해 앱을 설치했고, 이는 버거킹의 모바일 사용자 기반을 크게 확장시켰습니다.
소비자 관심 유도: 이 캠페인은 단순한 할인 프로모션을 넘어섰습니다. 많은 사람들이 맥도날드 근처에서 버거킹 앱을 사용하는 것을 보며, 버거킹이 얼마나 창의적이고 공격적인 마케팅을 펼치고 있는지를 인식하게 되었습니다. 이는 소비자들에게 신선하고 재미있는 경험을 제공하였고, 브랜드 간 경쟁의 유머러스한 측면을 부각시켰습니다.
평가
"Whopper Detour" 캠페인은 마케팅 업계에서 큰 주목을 받았습니다. 창의적이고 대담한 접근 방식으로 인해 많은 긍정적인 평가를 받았으며, 버거킹이 경쟁사와의 차별화를 성공적으로 이루어냈다는 평가를 받았습니다. 이 캠페인은 버거킹의 마케팅 역사에서 중요한 이정표로 남아 있으며, 많은 마케터들에게 영감을 주는 사례로 남아 있습니다.
버거킹의 "Whopper Detour" 캠페인은 단순한 가격 경쟁을 넘어, 창의적이고 전략적인 마케팅의 힘을 보여준 훌륭한 사례입니다. 이 캠페인은 앱 다운로드 수를 크게 늘렸을 뿐만 아니라, 소비자들에게 새로운 경험을 제공하며 브랜드의 가치를 높이는 데 크게 기여했습니다.
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