마이클포터 5요인 모델

마이클 포터(Michael Porter)의 5요인 모델, 또는 다섯 가지 경쟁력 모델은 기업이 경쟁 환경을 분석하고 전략을 수립하는 데 널리 사용되는 프레임워크입니다. 이 모델은 1980년 포터에 의해 처음 소개되었으며, 기업이 자신들이 운영 중인 산업 내에서 경쟁 우위를 확보하고 유지하기 위해 어떤 요소들을 고려해야 하는지 설명합니다. 포터의 다섯 가지 경쟁력 모델은 다음과 같은 요인들을 포함합니다.

산업 내 경쟁자의 경쟁 정도(Intensity of Rivalry)

 "산업 내 경쟁자의 경쟁 정도(Intensity of Rivalry)"는 산업 내에서 기업들 간의 경쟁 강도를 설명하는 핵심 요소입니다. 이 요인은 산업의 구조적 특성에 따라 결정되며, 경쟁이 치열할수록 기업들은 더 많은 자원을 경쟁 전략에 투입해야 하며, 이는 전반적인 산업 수익성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

경쟁 정도를 높이는 요인들

기업 수 및 시장 점유율의 균형: 기업 수가 많거나 비슷한 크기의 기업들이 많을 경우, 경쟁은 더욱 치열해집니다. 각 기업이 시장에서 우위를 차지하기 위해 노력할 때 경쟁은 더욱 심화됩니다.

성장률: 산업의 성장률이 낮을 경우, 기업들은 기존 시장 점유율을 확대하거나 유지하기 위해 치열하게 경쟁하게 됩니다. 성장률이 높은 산업에서는 새로운 수요 창출로 인해 경쟁이 상대적으로 완화될 수 있습니다.

 

고정 비용 및 저장 비용: 고정 비용이 높은 산업(예: 철강, 자동차 제조)에서는 가동률을 최대로 유지하기 위해 가격 경쟁이 심화될 수 있습니다. 또한, 제품이 저장 비용이 높거나 소멸성이 강할 경우, 기업들은 재고를 줄이기 위해 가격을 인하할 수 있습니다.

 

제품의 차별화: 제품이 상품화되거나 차별화가 적을수록 기업들은 가격 경쟁에 더 의존하게 됩니다. 반면, 제품 차별화가 명확하면 기업은 비가격 경쟁 요소(품질, 브랜드 이미지, 고객 서비스 등)를 강화할 수 있습니다.

 

탈퇴 장벽: 산업에서 탈퇴 장벽이 높으면 비효율적인 기업도 시장에 남아 경쟁을 계속하게 되어 경쟁 강도를 높일 수 있습니다. 탈퇴 비용, 정서적 애착, 전략적 상호의존성 등이 탈퇴 장벽을 형성할 수 있습니다.

 

산업 내 경쟁자의 경쟁 정도는 기업 전략의 중요한 결정 요인입니다. 기업은 이 경쟁 환경을 정확히 이해하고, 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략을 수립해야 합니다. 경쟁이 심할 경우, 기업은 비용 효율성을 높이고, 시장에서의 차별화 요소를 강화하며, 전략적 제휴나 합병을 통해 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 반면, 경쟁 강도가 낮은 산업에서는 기업이 더 안정적인 수익을 창출하고, 장기적인 투자와 혁신에 집중할 수 있는 환경이 조성됩니다.

신규 진입자의 위협(Threat of New Entrants)

"신규 진입자의 위협(Threat of New Entrants)"은 기존 산업에 새로운 기업들이 진입할 가능성과 그로 인한 경쟁 강도 증가를 다룹니다. 신규 진입자들이 시장에 들어올 수록 기존 기업들은 시장 점유율을 방어하고 경쟁 우위를 유지하기 위해 노력해야 하므로, 이는 진입 장벽의 중요성을 강조합니다.

신규 진입의 위협을 결정하는 주요 요인들

자본 요구량: 특정 산업에 진입하기 위해 필요한 초기 투자가 클수록 진입 장벽이 높아집니다. 예를 들어, 제조업이나 통신업처럼 대규모의 자본 투자가 필요한 산업은 신규 진입자의 위협이 상대적으로 낮을 수 있습니다.

규모의 경제: 기존 기업들이 규모의 경제를 누릴 수 있을 때, 신규 진입자는 더 낮은 단위 생산 비용을 달성하기 위해 상당한 양의 생산을 시작해야 합니다. 이로 인해 진입 장벽이 높아지고, 신규 진입자에게는 큰 어려움이 될 수 있습니다.

제품 차별화: 기존 기업들이 강력한 브랜드 정체성과 고객 충성도를 확보하고 있으면, 신규 진입자는 이를 극복하기 위해 상당한 마케팅 비용과 노력을 투입해야 합니다.

규제 및 법적 장벽: 정부의 규제나 특허, 라이선스 요구 등 법적 장벽 역시 신규 진입의 어려움을 증가시킬 수 있습니다. 이런 규제는 특정 기술이나 시장에 진입하기 위한 법적 승인을 필요로 하며, 신규 진입자에게 큰 부담이 될 수 있습니다.

전환 비용: 소비자가 한 제품에서 다른 제품으로 전환할 때 발생하는 비용이 클 경우, 신규 진입자는 소비자들이 기존 제품에서 자신들의 제품으로 쉽게 옮겨가지 못하도록 하는 또 다른 장벽에 직면하게 됩니다.

배급 채널의 접근성: 기존 기업들이 주요 배급 채널을 통제하고 있다면, 신규 진입자는 이 채널을 확보하기 위해 추가 비용과 노력을 투자해야 합니다.

신규 진입자의 위협이 높을 경우, 기존 기업들은 가격 인하, 마케팅 활동 강화, 제품 혁신 등 다양한 전략을 통해 경쟁 우위를 유지하려 할 것입니다. 이러한 활동은 종종 시장 전체의 수익성을 감소시킬 수 있으며, 기존 기업들은 지속적인 투자와 혁신을 통해 새로운 진입자와의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 노력해야 합니다. 이런 환경은 시장 내 경쟁을 더욱 치열하게 만들고, 기업들에게 지속적인 개선과 적응을 요구하게 됩니다.

대체품의 위협(Threat of Substitutes) 

 "대체품의 위협(Threat of Substitutes)"은 시장 내 기존 제품이나 서비스를 대체할 수 있는 제품의 존재 정도를 평가하는 요소입니다. 대체품의 존재는 기존 산업의 가격 설정 능력과 수익성을 크게 제한할 수 있습니다.

 

대체품의 위협이 중요한 이유

가격 상한 설정: 대체품의 존재는 특정 산업의 제품 가격에 상한을 설정합니다. 소비자가 비슷한 기능을 수행하는 다른 제품으로 쉽게 전환할 수 있다면, 기업은 가격을 자유롭게 올릴 수 없게 됩니다. 이로 인해 기존 제품의 가격 경쟁력이 중요해지며, 종종 마진이 압박받게 됩니다.

수요의 탄력성 증가: 대체품이 쉽게 접근 가능하고, 비용 효율적일 경우 소비자는 가격 변화에 민감하게 반응하여 쉽게 대체품으로 전환할 수 있습니다. 이는 기존 제품의 수요 탄력성을 높여, 작은 가격 변동에도 큰 수요 변화를 초래할 수 있습니다.

기술 진보의 영향: 기술의 발전은 대체품의 진입을 촉진할 수 있습니다. 새로운 기술이 기존 제품을 대체하거나 더 나은 대안을 제공할 때, 기존 시장은 심각한 영향을 받게 됩니다. 예를 들어, 디지털 카메라의 등장은 필름 카메라 시장을 크게 축소시켰습니다.

소비자의 인식 변화: 환경적, 건강적 또는 기능적 이유로 인해 소비자의 선호가 변할 경우 대체품의 위협이 증가합니다. 예를 들어, 건강에 대한 인식 증가는 일반 탄산음료 대신 건강 음료나 물의 소비를 증가시킬 수 있습니다.

기업은 제품의 독특한 특징을 강조하고, 브랜드 충성도를 높이는 전략을 추구해야 합니다. 이를 통해 소비자가 대체품으로 쉽게 이동하지 않도록 유도할 수 있습니다. 우수한 고객 서비스와 지속적인 고객 관계 관리를 통해 고객의 만족도를 높이고, 장기적인 고객 충성도를 확보할 수 있습니다. 지속적인 연구개발과 혁신을 통해 기존 제품을 개선하거나 새로운 제품을 개발함으로써 대체품의 위협에 대응할 수 있습니다. 가격 경쟁력을 유지하고, 가격 감성을 고려한 가격 책정 전략을 통해 소비자의 대체품 전환을 억제할 수 있습니다. 대체품의 위협은 기업이 시장에서의 경쟁력을 유지하기 위해 끊임없이 혁신하고 고객 중심의 전략을 추구하도록 동기를 부여합니다. 이를 통해 기업은 끊임없이 변화하는 시장 환경에서 생존하고 성장할 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다.

구매자의 교섭력(Bargaining Power of Buyers)

구매자의 교섭력(Bargaining Power of Buyers)"은 시장에서 구매자가 제품의 가격, 품질, 서비스 조건 등을 결정하는 데 얼마나 큰 영향력을 행사할 수 있는지를 측정합니다. 구매자의 교섭력이 높을 경우, 기업은 구매자의 요구에 더욱 부응하기 위해 노력해야 하며, 이는 기업의 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

구매자 교섭력의 주요 요인

구매자 집중도: 구매자 집단이 소수이거나 구매 규모가 크면 그들의 교섭력은 증가합니다. 예를 들어, 주요 소매업체나 대규모 유통업체는 공급업체에 대해 높은 교섭력을 가질 수 있습니다.

제품의 표준화 정도: 제품이 표준화되어 있고 대체 가능한 경우, 구매자는 공급자를 쉽게 변경할 수 있으며 이는 구매자의 교섭력을 증가시킵니다. 반대로 제품이 독특하거나 차별화되어 있다면, 공급자의 교섭력이 더 강해질 수 있습니다.

전환 비용: 구매자가 한 제품에서 다른 제품으로 쉽게 전환할 수 있다면(전환 비용이 낮다면), 구매자의 교섭력은 증가합니다. 전환 비용이 높을 경우 구매자는 기존 공급자에 더 의존하게 되어 교섭력이 약화됩니다.

제품의 중요성: 제품이 구매자의 비즈니스나 생활에서 차지하는 중요도가 높을수록, 구매자는 더 나은 조건을 협상할 가능성이 높아집니다.

정보의 접근성과 투명성: 구매자가 시장의 가격, 공급업체 정보, 제품 품질 등에 대해 잘 알고 있을수록 교섭력이 강화됩니다. 

구매자의 가격 압력에 대응하기 위해 비용 효율성을 높이고, 가격 경쟁력을 유지하기 위한 조치를 취해야 합니다. 제품을 차별화하거나 고유한 가치를 제공함으로써 구매자가 쉽게 대체할 수 없도록 만드는 전략을 추진할 수 있습니다. 충성도 높은 고객 기반을 구축하고, 맞춤형 서비스나 특별 혜택을 제공하여 구매자와의 관계를 강화할 수 있습니다. 공급망을 통합하거나 후방 통합을 통해 구매자와의 직접적인 거래를 늘리고 중간 단계의 비용을 절감할 수 있습니다. 구매자의 교섭력은 산업 내에서 기업이 어떻게 경쟁할 것인지, 어떤 전략을 채택할 것인지에 중대한 영향을 미치며, 기업은 이를 고려하여 장기적인 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략을 수립해야 합니다.

공급자의 교섭력(Bargaining Power of Suppliers)

 "공급자의 교섭력(Bargaining Power of Suppliers)"은 산업 내 기업이 원자재 공급자로부터 받는 영향력의 정도를 평가합니다. 공급자의 교섭력이 강할 경우, 이들은 원자재 가격, 품질, 배송 조건 등을 유리하게 조정하여 산업 내 기업의 비용을 증가시킬 수 있고, 결과적으로 기업의 수익성이 감소할 수 있습니다.

 

공급자의 교섭력을 높이는 요인들

공급자 집중도: 공급자 수가 적고 특정 공급자에 대한 의존도가 높을수록, 그 공급자의 교섭력은 증가합니다. 예를 들어, 특정 원료를 독점적으로 공급하는 회사가 있을 경우, 그 회사는 큰 교섭력을 가질 수 있습니다.

대체 원자재의 부재: 사용 가능한 대체 원자재가 없거나 대체 비용이 매우 높을 경우, 원자재 공급자의 교섭력은 더욱 강해집니다.

제품의 중요성: 공급하는 원자재나 부품이 최종 제품의 품질이나 전체 제조 과정에 중요한 영향을 미치는 경우, 공급자의 교섭력은 높아집니다.

전환 비용: 기업이 다른 공급자로 쉽게 바꿀 수 없거나, 바꾸는 데 상당한 비용이 들어가는 경우 공급자의 교섭력은 증가합니다.

후방 통합의 가능성: 공급자가 제조업 등 다운스트림 활동으로 사업 확장을 고려하고 있을 경우, 그들의 교섭력은 더욱 커질 수 있습니다.

하나의 공급자에 대한 의존도를 줄이기 위해 여러 공급자와 거래를 확대하고, 공급 체인 다변화를 추구합니다. 공급자와 장기 계약을 통해 가격 안정성을 확보하고, 대량 구매를 통해 가격 할인이나 더 나은 조건을 협상할 수 있습니다. 공급자의 교섭력이 지나치게 높을 경우, 자체 생산을 통해 필수 원자재나 부품을 내부적으로 확보하는 것을 고려할 수 있습니다. 기존 원자재를 대체할 수 있는 새로운 소재나 기술을 개발하여 공급자의 교섭력을 약화시킬 수 있습니다. 공급망의 투명성과 효율성을 높이고, 공급자와의 파트너십을 강화하여 위험을 관리합니다. 공급자의 교섭력은 기업의 비용 구조와 전략적 선택에 큰 영향을 미치며, 이를 효과적으로 관리하는 것이 기업의 경쟁력 유지와 수익성 보장에 중요합니다.

 

이 다섯 가지 요인을 분석함으로써 기업은 자신들이 속한 산업의 경쟁 구조를 더 잘 이해하고, 경쟁 우위를 확보하거나 유지하기 위한 전략을 수립할 수 있습니다. 포터의 5요인 모델은 기업이 외부 환경을 체계적으로 분석하고 전략적 결정을 내리는 데 중요한 도구로 활용됩니다